Devolução e troca

POR FAVOR, TENHA CUIDADO AO EXPERIMENTAR AS ROUPAS PARA NÃO DANIFICAR OU MANCHA-LAS. SE A SUA DEVOLUÇÃO NÃO ATENDE AOS CRITÉRIOS ACIMA ELA SERÁ ENVIADA DE VOLTA PARA VOCÊ.

CÂMBIO

Devido ao alto giro de estoque não oferecemos trocas no momento. Se você comprou um item, mas deseja um tamanho ou cor diferente, recomendamos:

1. Reservando uma devolução para o seu item

2. Assim que sua devolução for processada, você receberá um crédito na loja

3. Use seu crédito na loja para comprar novamente o item

Observe que os itens se esgotam rapidamente, portanto, não podemos garantir que o item que você deseja ainda esteja disponível no momento em que sua devolução for processada. Se você acha que um item pode se esgotar, recomendamos que você compre novamente o item antes de devolver seu pedido.

FALHAS, PANES

Se você acha que recebeu um item com defeito ou incorreto, entre em contato conosco dentro de 24 horas após o recebimento do pacote por meio de nossa página de contato com todas as falhas e imagens digitais dos problemas encontrados. Estamos felizes em substituir mercadorias em caso de falha de fabricação.

Se um item for considerado como tendo dano/falha do fabricante, você não incorrerá em nenhum custo adicional e será oferecido um item de substituição ou um reembolso / vale-presente

DEVOLUÇÕES INTERNACIONAIS / EXPRESSAS

Se você preferir enviar sua devolução por meio de seu próprio correio, envie sua devolução usando um serviço rastreável, com o número do pedido e o motivo da devolução para .

DANOS DE ENTREGA

Se você acha que seu pedido foi danificado durante o transporte, envie-nos fotos e detalhes dentro de 24 horas após o recebimento do pacote danificado. Entre em contato conosco através de nossa página de contato com todos os detalhes.

VOCÊ RECEBE UM ITEM INCORRETO

Se você recebeu um item fora do seu pedido especificado, ou um tamanho ou cor incorreta, seu pedido será alterado sem nenhum custo para você. Entre em contato conosco com todas as fotos do item e enviaremos mais informações sobre como proceder. Faremos o possível para obter o item correto para você dentro de um prazo normal ou expresso. Se o item estiver fora de estoque, reembolsaremos o custo total do item e todos os custos de envio iniciais.

Ao devolver o item incorreto, tome os devidos cuidados para devolver o item ao depósito em sua condição original. Todas as mercadorias devolvidas devem estar sem uso e em sua condição original.